- Per part dels visitants:
- Amb més de 48h d'antel·lació a la data de l'activitat es reembolsarà el 100% del cost de l'activitat
- Amb menys de 48h d'antel·lació a la data de l'activitat, no hi ha reemborsament.
- En cas de tractar-se de grups, si la decisió correspon al grup, l'empresa no reemborsarà el pagamen efectuat.
- Per part de Medaqua / Costa Brava Divers:
- Per falta de participants es proposarà un activitat alternativa o un canvi de dates.
- Per meteorologia adversa es proposarà posposar la reserva, realitzar una activitat alternativa o cancelar la reserva sense cost.